アンカーリング効果（Anchoring effect）は、認知心理学における重要な現象の一つです。
アンカーリング効果（Anchoring effect）とは
この効果は、人々が判断や意思決定をする際に、最初に提示された情報（アンカー）に強く影響を受ける傾向があるというものです。
アンカーとなる情報は、具体的な数値や値段、比較対象など様々な形で提示されることがあります。
その後の判断は、この初期のアンカーからの調整や修正が行われることが多いですが、アンカーリング効果によって、初期の情報が判断に与える影響は依然として強く残ります。
客観的に物事を評価する場合
商品の値段が高いと感じた場合、同じ商品がセールで値下げされていたとしても、元々の高い価格がアンカーとして働き、それに比べて割引された価格が安く感じられることがあります。
商品の特徴や性能等
初めに提示された情報が我々の判断や評価に与える影響は大きく、その後の情報や経験が影響を及ぼすことは限定的です。
営業戦略や広告
商品の価格を高めに提示することで、割引価格が魅力的に感じられるようになりますし、他の商品と比較して優れた特徴を強調することで、その商品の価値が高くなるようなアンカーを設定することもあります。
交渉や競売の場
最初に提示された価格が交渉の基準となり、その後の交渉はこのアンカーを中心に行われることが多いです。
アンカーリング効果を理解することは、効果的なコミュニケーションや意思決定を行う上で重要です。
この効果によって、人々は無意識のうちにアンカーに引っ張られてしまうことがあります。
アンカーリング効果を認識し、客観的な判断や評価を行うためには、自己意識を持ち、情報収集や比較を行うことが必要です。
アンカーリング効果によるバイアスを回避するためには、冷静な判断を下すためのスキルを身につけることが求められます。
まとめ
アンカーリング効果は、最初に提示された情報が人々の判断や意思決定に与える強い影響を指す現象です。
この効果によって、初期のアンカーからの調整や修正は行われるものの、初期の情報が判断に与える影響は依然として大きく残ります。
アンカーリング効果は商品の価格や特徴、交渉や競売などの様々な場面で利用されており、効果的なコミュニケーションや意思決定において理解することが重要です。
自己意識を持ち、情報収集や比較を行うことで、アンカーリング効果によるバイアスを回避し、より客観的な判断を下すことが求められます。
